Современные интернет-магазины сталкиваются с высокой конкуренцией и всё более дорогой ценой привлечения клиента. В такой ситуации рост прибыли возможен не только за счёт новых покупателей, но и через увеличение среднего чека. Один из эффективных инструментов – кросс-продажи (cross-sell). Это когда клиенту предлагают дополнительные товары на этапе оформления заказа или на карточке продукта. Особенно удобно реализовать эту механику через особенности Magento, так как данная CMS имеет встроенные модули кросс-продаж, гибкую настройку связей между товарами и поддержку пользовательской логики.
Где отображаются кросс-продажи в Magento 2?
Magento 2 предлагает несколько стандартных зон, в которых можно использовать блоки кросс-продаж:
- на странице продукта;
- в корзине перед оформлением заказа;
- на странице «Спасибо за покупку»;
- в email-рассылках после покупки.
Грамотно подобранные товары в этих зонах увеличивают вероятность того, что пользователь добавит что-то ещё. Это особенно важно для категорий с недорогими товарами или частыми повторными покупками.
Как добавить кросс-продажи через админпанель Magento 2?
CMS Magento 2 позволяет настроить кросс-продажи вручную без привлечения разработчиков. Для этого:
- перейдите в раздел «Каталог» → «Продукты»;
- выберите нужный товар и нажмите «Редактировать»;
- внизу найдите блок «Сопутствующие товары, перекрёстные продажи и рекомендуемые»;
- нажмите «Добавить перекрёстные продажи» и выберите товары, которые хотите предложить клиенту;
- сохраните изменения.
Этот функционал уже включён в базовую сборку платформы, поэтому не требует установки дополнительных модулей.
Какие товары стоит добавлять в кросс-продажи?
Чтобы повысить конверсию, важно подбирать кросс-продажи с учётом логики покупателя. Рекомендуем фокусироваться на таких группах:
- расходные материалы (например, батарейки к пульту);
- товары-компаньоны (например, чехол к смартфону);
- дополнительные услуги (например, упаковка или гарантия);
- трендовые мелочи, которые легко добавить «заодно».
Результат – покупатель тратит больше, но не чувствует давления, а сайт даёт релевантные и полезные предложения.
Нужно ли подключать модули для кросс-продаж?
Встроенного функционала Magento вполне достаточно для начала, но при масштабировании магазина стоит рассмотреть расширения. Существуют модули, которые:
- автоматически подбирают товары по аналитике;
- используют искусственный интеллект;
- предлагают A/B-тестирование вариантов предложений;
- выводят кросс-продажи в дополнительных зонах.
Это позволяет не только автоматизировать процесс, но и отслеживать эффективность через отчёты.
Если вы только планируете запуск eCommerce-платформы, важно заложить кросс-продажи в архитектуру магазина с самого начала. Оптимальный способ – заказать сайт на популярной CMS Magento у команды Brander, которая знакома с best practices UX и знает, как интегрировать маркетинговые инструменты без перегрузки интерфейса.
Magento 2 отлично подходит для бизнесов, ориентированных на масштабирование, аналитику и гибкую настройку товарных предложений.
Оновлено 16.07.2025
